سياسة الخصوصية – فوسو الكويت
تاريخ السريان: 05.06.2026
١. نظرة عامة
تحترم شركة فوسو الكويت، التي تديرها مجموعة الملا ("نحن" أو "لنا")، خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني http://www.fuso.com.kw/ar.
باستخدامك موقعنا، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضحة في هذه السياسة.
٢. المعلومات التي نجمعها
٢.١ المعلومات الشخصية
قد نقوم بجمع معلومات شخصية تقدمها لنا طواعيةً، وتشمل ما يلي:
- الاسم ومعلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).
- معلومات الشركة/المؤسسة.
- تفضيلات ومواصفات المركبة.
- استفسارات وطلبات الخدمة.
- بيانات الموقع (المدينة، المحافظة في الكويت).
٢.٢ المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند زيارتك لموقعنا، قد نقوم تلقائيًا بجمع البيانات التالية:
- عنوان IP ونوع المتصفح.
- معلومات الجهاز.
- الصفحات التي تمت زيارتها والوقت الذي قضيته.
- عناوين المواقع الإلكترونية المُحيلة.
- بيانات ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع.
٢.٣ المعلومات من أطراف ثالثة
قد نحصل على معلومات عنك من:
- شركة ميتسوبيشي فوسو للشاحنات والحافلات (MFTBC).
- شركائنا في تقديم الخدمات في الكويت.
- مزودي خدمات التسويق والتحليل.
٣. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- توفير معلومات تفصيلية عن مركبات فوسو (كانتر، فايتر، حافلة BA).
- الرد على استفساراتكم المتعلقة بقطع الغيار الأصلية وخدمات الصيانة.
- تلبية طلباتكم للحصول على معلومات عن الوكلاء المعتمدين.
- تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا لسوق الكويت.
- إرسال التحديثات المهمة المتعلقة بمنتجات فوسو وعروضها الترويجية.
- الامتثال للالتزامات التنظيمية في الكويت.
٤. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على:
- موافقتك الصريحة (لأغراض التسويق).
- ضرورة تعاقدية (لتلبية طلباتك المحددة).
- مصالح تجارية مشروعة (تحسين الموقع الإلكتروني، خدمة العملاء).
- الالتزامات القانونية (اللوائح الكويتية).
٥. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
قد نشارك معلوماتك مع:
- شركة ميتسوبيشي فوسو للشاحنات والحافلات (لأغراض دعم المنتج والضمان).
- مراكز خدمة فوسو المعتمدة في الكويت.
- الشركات التابعة لنا والمنتسبة لمجموعة الملا.
- مزودي الخدمات (استضافة المواقع الإلكترونية، التحليلات، التسويق).
- السلطات القانونية عند اقتضاء القانون الكويتي ذلك.
ملاحظة: البيانات الشخصية التي يتم جمعها سرية للغاية، ويُحظر تماماً بيعها لأطراف ثالثة.
٦. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية حصراً طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض التالية:
- تحقيق الأهداف المحددة في هذه السياسة.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية في الكويت.
- تسوية النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات الرسمية.
٧. حقوقك (أصحاب البيانات الكويتيون)
وفقًا للوائح الكويتية المعمول بها، قد يحق لك ما يلي:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
- طلب حذف بياناتك.
- الاعتراض على عمليات معالجة محددة.
- سحب موافقتك على تلقي الرسائل التسويقية.
- طلب نقل بياناتك.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني Info@almullagroup.com.
٨. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
- تحسين تجربة المستخدم.
- تحليل أنماط حركة المرور على الموقع.
- حفظ تفضيلات المستخدم.
- عرض محتوى مناسب للمستخدمين في الكويت.
يمكنك تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال خيارات متصفحك.
٩. عمليات نقل البيانات الدولية
بصفتك جزءًا من شبكة فوسو العالمية، قد تُنقل معلوماتك إلى:
- شركة ميتسوبيشي فوسو للشاحنات والحافلات، ومقرها اليابان.
- شركة دايملر للشاحنات، ومقرها ألمانيا.
- دول أخرى تُمارس فيها فوسو أعمالها التجارية.
نضمن وجود آليات حماية مناسبة لعمليات نقل البيانات الدولية.
١٠. التدابير الأمنية
نُطبّق إجراءات حماية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:
- أنظمة خوادم محمية وتقنيات تشفير متطورة.
- ضوابط تقييد الوصول وعمليات التحقق.
- تقييمات دورية لأمن المعلومات.
- مبادرات تدريبية للموظفين حول بروتوكولات حماية البيانات.
١١. خصوصية الأطفال
موقعنا غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. ولا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد.
١٢. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط إلى:
- موقع شركة ميتسوبيشي فوسو للشاحنات والحافلات.
- موارد فوسو الدولية.
- هيئات تنظيم السيارات الكويتية.
- مواقع شركاء الخدمة.
ملاحظة: نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية.
١٣. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه دوريًا. يشير تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى إلى تاريخ إجراء التعديلات. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بانتظام.
١٤. معلومات التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يُرجى التواصل مع:
مجموعة الملا - قسم فوسو الكويت
الأحمدي
مركز مبيعات وخدمة شاحنات وحافلات فوسو
منطقة الأحمدي الشرقية – القطعة 7 - الأرض 87
مركز مرسيدس بنز للمركبات التجارية
البريد الإلكتروني: Info@almullagroup.com
الهاتف: (+965) 22055888